Другие возможные причины, почему может перестать работать тачпад:
- Попадание влаги нарушает работу сенсорных слоев. Даже незначительный конденсат может вызвать залипание или остановку курсора.
- Если ноутбук упал, повредился шлейф, соединяющий панель с материнской платой. Он смещается или теряет контакт в разъеме.
- Также встречаются заводские дефекты пайки, при которых контакт нарушается через несколько месяцев. Перепады температуры увеличивают риск отслоения дорожек на плате.
- Системный драйвер конфликтует с операционной системой или блокируется при обновлении. Иногда сам тачпад отключен в BIOS или в параметрах системы.
- В ноутбуках с сенсорными экранами возможен конфликт между панелью и экранным вводом. В этом случае курсор «прыгает» или вовсе не реагирует на касания.
На ноутбуке не работает тачпад: что делать?
Для начала стоит перезагрузить устройство. Если это не помогает, нужно проверить включение тачпада в системных настройках. В Windows для этого достаточно открыть параметры устройства и убедиться, что он не отключен.
Затем нужно проверить состояние драйвера. Откройте диспетчер устройств и обновите или удалите драйвер с последующей установкой. После этого протестируйте работу панели. Если отклик не восстановился, подключите внешнюю мышь и попробуйте загрузить систему в безопасном режиме. Если панель начинает работать, конфликт связан с установленной программой. Ее нужно удалить, после чего повторно перезапустить ноутбук.
Если после всех действий проблема не ушла, потребуется разборка устройства. В этом случае можно обратиться в сервис «Серсо». Что делают специалисты:
- В первую очередь проверяют шлейф. Для этого нужно снять нижнюю крышку, отключить аккумулятор и добраться до соединения. Если контакт слабый или разъем поврежден, необходима замена.
- Механическое повреждение панели видно при визуальном осмотре. В этом случае корпус тачпада выгибается, видны следы продавливания или трещины. Ремонт невозможен, помогает только замена.
Ремонт тачпада Макбука в сервисе «Серсо»
У MacBook конструкция отличается от обычных ноутбуков. Здесь используется Force Touch — технология, основанная на распознавании силы нажатия. Панель не двигается, отклик создает вибромотор Taptic Engine. При сбое сенсора пропадает ощущение щелчка, хотя панель выглядит целой.
- Ремонт тачпада начинают с проверки Макбука в диагностическом режиме macOS.
- Если тачпад не активен, отключают MacBook, снимают нижнюю крышку и проверяют кабель, идущий к контроллеру. В моделях с 2016 года этот кабель прикреплен к батарее, и при ее вздутии панель прижимается изнутри. Визуально это проявляется в изгибе корпуса. В таком случае придется заменить аккумулятор и повторно установить тачпад.
- Контроллер тачпада у MacBook находится на самой панели. При окислении или повреждении дорожек панель перестает реагировать. Восстановление контактов на этой плате требует точной пайки и использования микроскопа.
Попытки найти ответ, как починить в домашних условиях тачпад на ноутбуке, бессмысленны. Любые вмешательства в устройства без специальных знаний и оборудования приведут к его окончательному выходу из строя.