Не работают кнопки на ноутбуке Asus

В ноутбуках среднего и высокого класса отдельные кнопки могут быть встроены в монолитную платформу. Такое решение затрудняет разборку и требует замены всего модуля при выходе из строя. В моделях с подсветкой светодиоды располагаются на подложке под резиновыми куполами. Из-за этого повышается риск выхода из строя при перегреве или попадании влаги.

Возможные причины неисправностей

Самые частые признаки, что требуется ремонт:

• Одна или несколько кнопок не нажимаются или проваливаются. Скорее всего, нарушена геометрия клавиатурной решетки. Повреждение возникает после удара или деформации крышки.
• Когда кнопки реагируют с задержкой или печатают не те символы, повреждена контактная пленка или нарушено соединение со шлейфом. Иногда на плате образуется коррозия от влаги, и ток перестает проходить по нужной цепи.
• Вся клавиатура перестала работать, значит, возможно, отключилось питание модуля или сбились настройки ввода. Также стоит исключить перегрев и отказ контроллера ввода, особенно если до этого ноутбук шумел.
• Если работают только функциональные кнопки, а буквы не реагируют, может быть установлен сторонний драйвер или активирована неправильная раскладка. Иногда такие симптомы появляются после обновления системы.
• При нажатии клавиш слышен звук, но символы не появляются? В этом случае стоит проверить настройки BIOS. В некоторых прошивках можно случайно отключить модуль клавиатуры или изменить режим ввода.

Что делать, если не работают кнопки на ноутбуке Асус

Порядок действий зависит от характера проблемы и поведения устройства.

• Если не работают абсолютно все кнопки на вашем ноутбуке Asus, сначала нужно подключить внешнюю клавиатуру. Если она работает, проблема в аппаратной части. При отсутствии реакции также снаружи — сбой затронул системную часть, и стоит сбросить настройки BIOS через извлечение батареи CMOS или аппаратную перемычку.
• Если не работают только отдельные клавиши, можно попробовать отключить ноутбук, снять аккумулятор, подождать 5 минут и снова включить. Такие действия устранят кратковременные ошибки и разрядит статическое напряжение в линии управления.
• Если проблема возникла после обновления системы, стоит выполнить восстановление до предыдущей точки. Иногда обновления нарушают совместимость драйвера с управляющим контроллером.
• При попадании влаги необходимо сразу отключить ноутбук, вынуть аккумулятор и отнести устройство в сервис. Промедление приводит к коррозии дорожек и полной потере связи между клавишами и контроллером.

Если не работают кнопки на клавиатуре вашего ноутбука, не нужно пытаться отремонтировать устройство самостоятельно. Вы можете отнести его в сервис «Серсо», наши мастера проведут диагностику, выяснят причину проблемы и помогут отремонтировать устройство.